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2010年 06月 20日
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他人の話、聞いていますか? 「聞いていますよ」と返事が返ってきそうです。 「ちゃんと聞けていますか?」ちょっと不安になります。 ちゃんと聞けていたら、部下のあんな状況、お客様のこんな変化が判っていたはずだ、、、、 人間は、どうしても自分がしゃべりたい動物なようです。 話し方教室や、話し方の本などはたくさんでています。 では、話すだけでコミュニケーションが、職場がうまくゆくかと言うと、、、、そうではありません。 聞いて仕事が始まることも非常に多いです。 特に、上職になればなるほど「聞くのが仕事」とおっしゃる経営者の方が多くなります。 では、「聞き方」はどうやって磨けば良いのでしょうか。 今日ご紹介するのは、 プロカウンセラーの聞く技術 東山絋久・著 著者は、京都大学や帝塚山大学で臨床心理を教え、カウンセリングを長くされている、プロのカウンセラーです。 この本は、プロのカウンセラーの経験に基づいた、一般の人が使える「聞く技術」が満載された読み物です。 読むだけで、聞く力 当社比200%アップ の本です。 (何だかよく分からない表現になってしまいましたが、、、) チーム活動、組織的な活動を意識すると、他人の話を聞く重要性が判ってきます。 自分の言いたいこと、伝えたい事もあるけれど、まずは相手のことも判らなければなりません。 何のために聞くかといった目的も重要ですが、聞くとなれば、 相手の言うことをきちんと聞く 相手がしゃべりやすいように聞く 信頼が築けるように聞く 深みにはまりすぎないように聞く こういったことが非常に重要になってきます。 本書は、聞き方についての読み物です。 内容は、プロのカウンセラーの経験に基づいて、初級の聞き方のコツから上級の聞き方のコツまでの読みやすいエッセイのように書かれています。 聞くことに関して、役に立つ内容が満載です。 理論やルールよりもエッセイや物語が好きな方にとっては、読むと読むだけで聞く力がアップします。 お勧めです。 ------------ いろいろな本の紹介は ≪こちらのページ!!≫
by tomoharu_hikoda
| 2010-06-20 00:28
| 本
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